Felkoder

Hushållsapparater från tillverkaren Samsung är en kvalitet som uppskattas av konsumenter på den globala marknaden.

Att studera efterfrågan och använda avancerad teknik gör att vi kan producera produkter med unika funktioner som är bekväma och pålitliga att använda.

Tvättmaskiner med artificiell intelligens har länge vunnit ryska hemmafruars förtroende, men bristande efterlevnad av driftregler och slitage av delar kan leda till sammanbrott av enheten.

När problem uppstår känner den oumbärliga assistenten igen orsaken till problemet och signalerar det med olika koder.

I den här artikeln kommer vi att berätta vad felkoderna betyder som en Samsung-tvättmaskin visar på displayen (och utan den).

Signaler som avges av Samsungs tvättmaskiner med display

Koden på kontrollpanelen är ingen anledning till panik. Oftast uppstår problem som ett resultat av felaktig hantering av tvättmaskinen, de kan enkelt fixas hemma.

Fel som leder enligt statistik:

• i 54 % av fallen slutar värmeelementet (värmeelementet) och temperatursensorn att fungera normalt på grund av instabilitet i nätverksspänningen och skalan;
• 21% - problemet är slitaget på drivremmen, på grund av detta roterar inte trumman;
• 12 % - Inloppsventilen behöver bytas ut eller rengöras.

Den återstående andelen fall inträffar i:

• trycksänkning av tvättmaskinens element,
• slitage av lager och tätningar,
• ett fel på avloppspumpen, som oftast bara behöver rengöras.

5E, 5C, E2

Inget vattenavlopp. Koden visas när avloppspumpen är defekt eller slangen är igensatt på grund av:

• deformationer;
• igensättning;
• frysning.

För att lösa problemet bör du:

1. Stäng av enheten.
2. Ta bort vatten.
3. Rengör filtret.
4. Släpp trumman.
5. Slå på funktionen "Skölj+centrifugering".

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Vattenuppvärmningsproblem. Möjliga problem:

• Felaktig anslutning till elnätet.
• elektronikfel;
• haveri av temperaturgivare, relä, styrenhet, värmeelement.

Hur man fixar:

1. Kontrollera anslutningen.
2. Upprepa samma tvättprogram.
3. Ring en tekniker om problemet inte är löst.

Läs mer om fel h2 Och h1, han 1 Och han 2.

4E, 4C, El

Tanken fylls inte med vatten. Problemet uppstår om enheten är felaktigt ansluten till vattenförsörjningssystemet eller:

• ingen vattenförsörjning;
• kranen är stängd;
• slangen eller filtret är deformerat eller igensatt;
• Funktionen "Aqua stop" har aktiverats.

Om det inte hörs något vatten måste du kontrollera:

1. Tillgång till kallvatten i lägenheten.
2. Placeringen av vattentillförselventilen till maskinen.
3. Tryck

Om detta inte är anledningen:

1. Kontrollera permeabiliteten hos slangen och bypassventilerna.
2. Byt ut dem vid behov.
3. Rengör påfyllningsfiltret.

Ta reda på mer om felet 4e.

4C2

Vatten tillförs vid en temperatur över 50 grader. Vanligtvis är problemet relaterat till ett fel i anslutningen till vattenförsörjningssystemet. Konsultation och hjälp av en rörmokare krävs, endast kallt vatten ska tillföras.

SUD, 5D

Det är mycket skum i trumman. Orsaker till felet 5d:

• doseringen av tvättmedel har överskridits;
• gel eller pulver används som inte är avsett för automatisk tvätt;
• filtret är igensatt;
• Skumsensorn är defekt.

Så här åtgärdar du problemet:

1. Aktivera "Paus"-läge.
2. Låt skummet lägga sig.
3. Rengör filtret.
4. Kör en tvättcykel i viloläge för att rengöra.

UE, UB, E4

Förskjutning av tyngdpunkten i trumman. Koden visas under en centrifugeringscykel om;

• saker är ojämnt fördelade i trumman;
• för mycket eller för lite tvätt;
• Enheten är obalanserad.

För att åtgärda problemet måste du:

1. Öppna dörren.
2. Fördela innehållet jämnt.
3. Starta snurrfunktionen.

Om det inte finns något resultat måste du upprepa programmet i viloläge. Läs mer om ue-felet Här.

LE, LC, E9

Vattnet rinner ut vid fel tidpunkt. Möjliga orsaker:

• felaktig anslutning;
• skada på avloppsslangen;
• Tankens integritet äventyras.

Det rekommenderas att stänga av strömmen och kontrollera:

1. Slangens integritet och placering.
2. Tätheten hos avloppsfiltrets lock.
3. Inga skador på tanken.

Om inga defekter hittas, kör tvättcykeln. Om reparationer är nödvändiga, kontakta en tekniker. Läs mer om felet här, e9 - Här.

3E, 3C, EA

Stoppar motorn. Problemet uppstår om:

• trumman är överbelastad med tvätt;
• arbetet hindras av främmande föremål;
• motorn har gått sönder.

Du kan göra det själv:

1. Ta bort tvätten från enheten.
2. Justera vikten och fördela den jämnt.
3. Fortsätt processen i det valda läget.

Om felkoden 3e inte försvinner från displayen, det rekommenderas att kontakta en specialist.

UC, 9C

Inkonsekvens av inkommande el med tillverkarens krav. Till exempel spänningsstötar, trasig förlängningssladd.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Enheten som blockerar luckan (UBL) fungerar inte. Möjliga orsaker:

• lös stängning;
• skada och förskjutning av UBL;
• deformation och slitage av luckkomponenter.

Dörren måste öppnas och stängas. Om koden inte försvinner behöver du hjälp av en tekniker.

DC3

Om dörrlåset är trasigt, dörren inte är stängd eller låset inte fungerar, kommer koden DC3 att visas på displayen. Add Door är öppen - problemet är löst snabbt, tvättcykeln kan fortsätta.

I andra fall är det nödvändigt:

1. Stäng av strömmen i några sekunder.
2. Slå på bilen.
3. Fortsätt tvätta utan tvätt.

Efter alla manipulationer försvinner inte koden från displayen - du måste kontakta tillverkarens tekniska support.

LE1, LC1

Vatten samlas i botten av tvättmaskinen. Koda rapporterar en möjlig sammanbrott:

• avloppsfilter;
• dispenser för diskmedel;
• slangar;
• dörrmanschetter.

Det är nödvändigt att konsultera Samsungs support och få professionellt reparationsarbete att utföra.

DDC

Om Lägg till luckan öppnas under tvätt utan att använda startknappen, kommer DDC-koden att visas på panelen. För att åtgärda problemet måste du:

1. Tryck på toppen av luckan tills du hör ett klick.
2. Starta om programmet med "Start/Paus"-knappen.
3. Fortsätt tvätta.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Temperatursensorn sänder ingen signal. Möjligen defekt:

• ett värmeelement;
• ledningar;
• sensor.

Kontakta ett servicecenter eller en tekniker för hjälp.

0E, 0F, 0C, E3

Vattennivån har överskridits. Koder visas när:

• felaktig avloppsinstallation;
• brist på sensorsignal;
• ventil dysfunktion.

Nödvändig:

1. Stäng av strömmen.
2. Rikta avloppet i badkaret.
3. Återuppta tvättcykeln.

Om manipulationerna inte ger resultat måste enheten inspekteras av en specialist.

1E, IC, E7

Det finns ingen tryckbrytarsignal. Möjlig sensor:

• felaktigt installerad;
• trasig;
• deformerad;
• igensatt med ludd och skräp.

AE, AC, AC6

Det finns ingen kommunikation mellan styrelserna. Vanliga orsaker:

• mjukvarufel;
• skada på kontakter;
• Felaktig anslutning av moduler.

Starta om maskinen med 20 sekunders intervall. Om det inte finns något resultat, ring servicen.

BE (1,2,3), BC2, EB

Panelknapparna reagerar inte eller fastnar. Felet uppstår om:

• panelen sitter för tätt;
• dess insida är deformerad;
• reläet fungerar inte.

För att felsöka problemet rekommenderas:

1. Starta om enheten.
2. Tryck på den fastnade knappen.
3. Ring en fackman om panelens funktion inte återställs.

Läs mer om felet Här.

CE, AC, AC6

Varmvatten dräneras. Typiska problem:

• fel på temperatursensorn;
• felaktig anslutning till vattenförsörjningssystemet;
• felaktig funktion av värmeelementet.

Om det inte finns några problem med anslutningen kan endast en specialist åtgärda problemet.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Ingen vibrationssensorsignal. Orsaker till koden:

1. Enheten var felaktigt monterad.
2. VRT+-sensorn har misslyckats.
3. Interna ledningar är skadade.

E.E.

Indikerar överhettning av systemet. Källan till problemet kan vara:

• ledningsbrott;
• nedbrytning av värmeelementet;
• Temperatursensorn ger en felaktig signal.

För modeller med torkfunktion krävs specialistråd.

F.E., F.C.

Problem med ventilationsläge. Vanliga orsaker:

• skador på ledningar;
• anslutningsförskjutning;
• bladblockering;
• haveri av startkondensatorn.

För att diagnostisera och reparera din tvättmaskin måste du ringa en tekniker.

SDC

Nedbrytning av tvättmedelsdoseringsenheten. Endast en specialist kan felsöka dessa modeller. Det är bättre att kontakta Samsungs support eller onlinetjänst.

6C

Felaktig dispenserdrift eller kabeldragning. Om orsaken inte är ett engångsfel i elektroniken hjälper endast professionell reparation.

2H, 3H, 4H

En säker signal om hur lång tid till slutet av den valda cykeln som varar från 100 minuter. Siffran anger antalet timmar innan tvättmaskinen stängs av.

Varm

Överhettningslarm. Visas vid hög (mer än 70 grader) temperatur i trumman. Du måste vänta tills den minskar utan att stänga av maskinen. Koden försvinner från displayen.

A0…A9, B0, C0, D0, E0

Ett testprogram startas automatiskt som används i produktionen för att testa utrustning. Det är nödvändigt att hålla ned knapparna "Alternativ" och "Temperatur" i 10 sekunder. Att slå av och på strömmen avbryter inte fabriksläget.

PoF

Om strömförsörjningen avbryts under tvättning, efter att den dyker upp, kommer koden att visas på displayen. Tryck bara på "Start"-knappen för att eliminera den och fortsätt cykeln.

FÖRE KRISTUS.

Signalen visas om tvättmaskinens motor inte startar. Orsak: triacen, som är ansvarig för motorns rörelse, är felaktig. För att åtgärda problemet måste du ringa en professionell.

Dechiffrera haverier för Samsung tvättmaskiner utan display

En tvättmaskin utan display kan inte ge en alfanumerisk signal till ägaren, denna funktion utförs av lysdioder.

Tabellen hjälper dig att känna igen vad som hindrar enheten från att fungera i sitt vanliga läge för olika Samsung-modeller, där *-ikonen indikerar tända indikatorer:

Instruktionerna för en specifik modell av Samsung tvättmaskin hjälper dig att fixa problemen själv.

Vatten fylls inte (4E, 4C, E1)

Felet åtföljs av att tvättmaskinen stannar under tvätt eller sköljning. Möjliga orsaker:

1. Det finns inget kallt vatten i systemet.
2. Svagt tryck.
3. Vattentillförselventilen till enheten är stängd.
4. Slangen är deformerad.
5. Avgasventilens filter är igensatt.

Det rekommenderas att kontrollera alla delar som är ansvariga för vattenflödet och åtgärda problemet. Om orsaken är filtret måste du rengöra det och starta om programmet.

Dränerar inte (5E, 5C, E2)

Orsaker till igensättning:

• Avloppsslang;
• filtrera;
• sifon som leder till avloppet.

Komponenterna måste kontrolleras och rengöras, och sedan fortsätta tvättningen.

För mycket vatten (0E, OF, OC, E3)

Problemet uppstår på grund av problem med:

• vattennivåsensor;
• hans slang;
• ventilmembran.

Det är nödvändigt att ringa en specialist för diagnostik och reparationer.

Obalans (UE, UB, E4)

Vikten och mängden påfylld tvätt motsvarar inte tillverkarens rekommendationer eller så är den ojämnt fördelad i trumman. Det är nödvändigt att stoppa programmet och eliminera orsaken och fortsätt cykeln.

Värmer inte upp (HE, HC, E5, E6)

Felet uppstår om:

1. Vattennivån i tanken är otillräcklig.
2. Temperatursensorns signal är felaktig.
3. Värmeelementet brann ut.

Professionell diagnostik och reparationer krävs.

Soltakslås fungerar inte (DE, DC, ED)

Signalen visas om tvättmaskinens lucka inte stängs förrän det klickar. För att åtgärda problemet, stäng bara den igen. Om orsaken är deformation, förskjutning eller fel på luckan måste du kontakta en specialist.

Nivåsensorn utför inte funktion (1E, 1C, E7)

Koden visas efter start av tvättläget.

Orsaker:

• tryckbrytaren är defekt;
• röret som kommer från det är igensatt;
• kontakter är utbrända.

Inspektion och reparation av sensorn och ledningar är nödvändiga. Det är bättre att kontakta en verkstad.

Temperatur högre än vad som krävs (4C2)

Oftast är anledningen att ansluta enheten till varmvatten. Om ett fel gjordes under installationen måste du kontakta den tekniker som utförde det.

Vatten i botten av enheten (LE, LC, E9)

För att åtgärda problemet måste du inspektera alla delar av tvättmaskinen från vilka vatten kan rinna:

• slangar;
• dörr och dess komponenter;
• tank;
• dispenser;
• rör;
• dräneringspump.

Panelknappar (BE) svarar inte

Problemet uppstår på grund av deformation av plastdelarna på kontrollpanelen eller en kortslutning i reläet. Om omstart av tvättmaskinen inte ger resultat, kontakta en specialist.

Ingen signal från temperatursensor (TE, TC, EC)

Möjliga orsaker till felet:

• ledningar;
• motstånd;
• själva sensorn.

Du måste ringa en specialist.

Vem ska man anförtro reparationer till?

Om tvättmaskinen är under garantiservice vid tidpunkten för haveriet, Det är lämpligt att kontakta Samsungs service. Den aktuella listan över närmaste märkes-, fält- och partnercenter finns på tillverkarens webbplats.

Funktionsstörningar som inte är relaterade till brott mot driftregler eller mekaniska skador elimineras kostnadsfritt inom garantikortets giltighetstid.

Vid behov byts tvättmaskinen ut. Efter att garantitiden löpt ut kommer professionella reparationer att betalas.

Att hitta en verkstad

Om du inte kan kontakta Samsungs tjänst måste du själv välja bland en mängd olika verkstäder. En motsvarande fråga i valfri sökmotor hjälper dig att hitta dem.

Det är nödvändigt att studera webbplatserna för tjänster som måste innehålla:

1. Företagskontakter.
2. Dokument som bekräftar lagligheten av tillhandahållandet av tjänster.
3. Priser för huvudtyper av arbete.

Det skulle vara en bra idé att studera kundrecensioner på välrenommerade tredjepartsresurser.

Att välja en privat mästare

Om det inte är möjligt att kontakta tillverkarens service eller ett välkänt nätverk av reparationsverkstäder, tvingas ägarna leta efter en privat specialist. Det är bättre om han rekommenderas av vänner och kollegor som har använt hans tjänster.

Det är värt att vägra att samarbeta om befälhavaren:

1. Ger dig ett pris för reparationer vid första samtalet. Det är omöjligt att bedöma tvättmaskinens skick via telefon, så den slutliga kostnaden för arbetet kan endast meddelas under besöket.
2. Ber om förskottsbetalning. Fackmän utför diagnostik gratis och ombeds få ersättning för tjänster som utförts efter reparationen.
3. Han övertalar mig att sälja enheten för nästan ingenting, eftersom den inte kan repareras.

En annan nackdel med privata specialister är avsaknaden av en garantiperiod efter reparationer.

Ungefärligt pris

Hur mycket du kommer att behöva betala för att återuppliva en smart assistent beror på modellen och komplexiteten i haveriet. Det dyraste problemet är behovet av att byta ut programvaran.

Om livslängden avsevärt överstiger garantiperioden, och teknikern insisterar på att installera om programvaran, är det möjligt att han är en bedragare.

Reparationsarbete som inte kräver demontering av maskinen:

• rengöring av avloppsfiltret;
• avlägsnande av främmande föremål, blockeringar;
• byte av sladd, knappar, dörr eller delar därav.

Kostnaden för reparationer är från 900 till 1700 rubel.

Med partiell demontering:

• reparation av ledningar, kontrollmodul;
• rengöring av avloppssystemets rör;
• byte av motor, sensorer, rem, ventiler, pump, elektronikmodul.

Priset för arbete är från 1500 till 3000 rubel.

En teknikers besök i ditt hem och diagnostik är vanligtvis gratis. Om reparationer inte krävs, kommer betalningen att variera från 400 till 1000 rubel.

Kostnaden för reservdelar och förbrukningsmaterial ingår inte i prislistan. Placeringen av tvättmaskinen på en svåråtkomlig plats kan ändra priset uppåt.

Slutsats

Information om felkoder hjälper ägare att fastställa orsaken till problemet och eliminera det. Du kan själv åtgärda mindre problem och haverier med hjälp av tips och videor. Om professionell diagnostik och reparation krävs måste du kontakta tillverkarens servicecenter eller verkstad.

Det bästa förebyggandet av funktionsfel är att använda enheten strikt i enlighet med tillverkarens rekommendationer, som återspeglas i tvättmaskinens pass. Detta kommer att förlänga dess livslängd och rädda ägare från oförutsedda förtida utgifter.